涉外隔离宾馆,按照规定入住的都是从境外到中国的客人,有些人的目的地是沈阳;而对大部分人来说,沈阳只是中转。
“从疫情防控来说,这里是应对可能会出现的疫情外溢的防线;从入住的客人来说,这里是咱们沈阳面向世界的窗口;我们把服务当做‘百万志愿者圆百万微心愿’活动的一个延伸,为入住隔离宾馆的客人提出的‘微心愿’圆梦。”5月7日,刚刚完成任务正在隔离的李凤波向记者介绍。
此前,李凤波所在的工作组在位于沈阳市浑南区的境外人员隔离安置酒店——某国际酒店驻守了14天,共服务了包括来自德国、澳大利亚、日本、韩国等国的外籍人士在内的125人。
工作组组长由隔离酒店包保责任单位共青团沈阳市委工作人员白岚担任,组员由沈阳市政协金庆乐、沈阳市台办李凤波、沈阳市民宗局李光、沈阳市生态环境局孙威、沈阳市房产局张天昊组成。
在接到隔离宾馆任务前,他们都参加了社区志愿服务活动,协助社区完成了10多轮的核酸检测。
隔离酒店中还有治安组、医疗保障组等工作人员。
“工作组要统筹协调各组做好物资调配、隔离接待、健康监测、环境改造、酒店服务、安全维稳、后勤保障、应急处理等各项工作,坚决防止疫情外溢。比如我主要负责接听热线,这段时间接了将近200个电话,解答问题300余个。”李凤波介绍。
在驻守隔离宾馆的任务中,工作组成员们积极主动地参加由省精神文明办组织、辽沈晚报协办的百万志愿者圆百万“微心愿”活动,接单隔离、解除人员的“微心愿”,为他们圆梦。
“已经解离返程的江苏省隔离人员张先生,在到达常州机场时,发现自己的核酸检测报告和解除隔离报告单丢失,打来求助电话。工作组第一时间一边联系机场请求工作人员帮忙寻找,另一边联系医疗组查找相关文件留存。最终将核酸报告和解离文件拍照发给张先生,使其顺利走出常州机场。”李凤波表示,“安徽省隔离人员邵先生致电工作组,反映共同隔离的妻子怀有身孕,身体不舒服,隔离期还没结束但想在沈阳做产前检查。工作组立即联系驻酒店医疗组,经医生评估,通过120救护车及时将孕妇转运到沈阳市妇婴医院,经检查母子平安。有位独自从国外回来的老人没有中国手机卡,不会网络购票,工作组通过联系老人的家人,帮助购买机票,并邮寄手机卡,成功解决老人返程问题。像这样的‘微心愿’还有很多。”
驻守隔离酒店期间,工作组与隔离人员反复确认返程信息297人次,联系安排接送旅客至机场或火车站的车辆55台。
辽沈晚报、辽宁文明网记者 隋冠卓
隔离酒店沈阳市孕妇新冠肺炎